SERVICE
Durch unsere autorisierten Partner, ausführlichen Betriebsanleitungen,
und persönlichem Support bieten wir Ihnen auch nach dem Kauf Unterstützung.
DEEN
Durch unsere autorisierten Partner, ausführlichen Betriebsanleitungen,
und persönlichem Support bieten wir Ihnen auch nach dem Kauf Unterstützung.
Mit dem Kauf einer unserer Turbinen erhalten Sie nicht nur die Turbine, sondern umfangreiche Anleitungen und persönliche Unterstützung. Service wird bei uns groß geschrieben, und so begleiten wir unsere Großkunden und Modellbauer im gesamten Lebenszyklus unserer Produkte.
Kontaktieren Sie uns gerne bei weiteren Fragen, Unklarheiten, oder Problemen, und wir finden gemeinsam eine Lösung für Ihre Frank Turbine und Ihre Zufriedenheit.
Um die Langlebigkeit Ihrer Frank Turbine sicherzustellen, bieten wir Ihnen Service und Wartung von uns persönlich an. Bitte senden Sie uns dazu eine Serviceanfrage inklusive ausgefülltem Service-Formular, oder rufen uns einfach an. Ihre Turbinen senden Sie uns bitte direkt an unsere Firmenaddresse in Innsbruck,
oder wenn die Turbine aus Deutschland kommt dann an folgende Adresse:
DAPACKS
Mario Pasqualini UGKD3147702
Am Rain 53
D-83088 Kiefersfelden
Je nach Dringlichkeit und Anzahl der Serviceanfragen erhalten Sie Ihre Turbine spätestens in 14 Tagen wieder zurück.
Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass jegliche Servicearbeiten an unseren Triebwerken ausschließlich von uns und unseren Partnern durchgeführt werden dürfen. Turbinen, die nicht durch uns gewartet werden, verlieren jeglichen Anspruch auf Garantie sowie zukünftigen Support durch die Firma Frank Turbinen Innsbruck.
Gerne helfen wir unseren Kunden mit Fragen weiter und beraten Sie vor sowie nach Ihrem Kauf. Unten finden Sie ein paar der häufigsten Fragen mit den passenden Antworten. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
Bei aktuellen Frank Turbinen ist beim Einbau zu beachten, dass der Brenner der Turbine nach oben schaut. Dies ist wichtig damit kein Treibstoff beim Startvorgang aus der Brennkammer zurück auslaufen kann. Oben ist das an der Schraube für die ehemalige Brennerkerze/Brennkammer einfach zu erkennen. Diese sollte optimalerweise im Bereich zwischen 11 und 1 Uhr liegen.
Zum Service und zu einer Reparatur muss Folgendes eingeschickt werden: Turbine, Pumpe, ECU, Ventile, und das Service-Formular. Vergessen Sie nicht, den Transport Ihrer Turbine zu versichern. Wir können nicht für verlorene Pakete haften.
Hier finden Sie die Mindest-Durchmesser für die Schubrohre unserer Turbinen:
- FT-140: 80mm
- FT-160: 90mm
- FT-180: 90mm
- FT-220: 100mm
- FT-270: 110mm
- FT-400: 120mm
- FT-500: 130mm
Der Abstand zwischen Turbine und Schubrohr ist für einen optimalen Betrieb wichtig. Bei Schubrohren die wir passend für unsere Triebwerke herstellen wird er Abstand automatisch optimal eingestellt durch eine direkte Anpassung der Halterung zwischen Turbine und Schubrohr. Je nach Schubrohr Typ und Einlauftrichter variiert der Abstand. Sollten sie ein Schrubrohr eines anderen Herstellers verwenden, dann gilt idR: Abstand Ende Zackendüse bis Anfang Schubrohrblech = ca. 3-4 cm
Alle unsere Turbinen ab 1. September 2011 können nicht nur mit Kerosin sondern auch mit Diesel betrieben werden. Dazu ist zur Schmierung nur eine Beimischung von gerade mal 1% vollsynthetischen Zweitakt Öl notwendig. Dies ist auch an der Seriennummer feststellbar. Wenn sie sich nicht sicher sind ob sich ihr Frank Triebwerk mit Diesel betreiben lässt so rufen sie gern bei uns an für weitere Informationen.
Wir empfehlen Ihnen unser Frank Turbinen Öl zu verwenden, da wir damit die besten Erfahrungen haben.
Vorzugsweise immer Kerosin. Falls nicht verfügbar nur Premium Diesel oder Petroleum. Diesel kann mit 2% Ölbeimischung geflogen werden, Kerosin mit ca 4-5%
Prüfen sie die Pumpenstartspannung, falls Wert zu niedrig, dann kommt kein Treibstoff.
Wird überhaupt Treibstoff gefördert? Sichtkontrolle Spritschlauch
Öffnet das Ventil?
Ist der Akku geladen?
Ist die RC Anlage richtig eingelernt? „Off, Standy, Burner on“